Informativa sui rimborsi

Recesso entro 14 giorni

Per gli acquisti online il consumatore può recedere, senza motivazione, entro 14 giorni dalla consegna; per prodotti di un unico ordine consegnati separatamente, il termine decorre dall’ultimo prodotto. Il diritto si applica anche agli articoli in saldo o promozione, salvo le eccezioni di legge.

Come comunicarlo e restituire

Invia una dichiarazione esplicita a gipsyharboursrl@gmail.com indicando nome, numero d’ordine e prodotti; puoi anche usare il modulo tipo previsto dalla legge. Non è richiesta un’autorizzazione preventiva per esercitare il diritto. Rispetta il termine inviando la comunicazione prima della scadenza, poi rispedisci i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione a Sapore di Mare Boutique, Via Antonini 23, 47841 Cattolica (RN), Italia.

Costi e condizioni

Il costo diretto della restituzione è a carico del cliente. Non applichiamo commissioni di riassortimento o penali di recesso. Tratta il prodotto solo quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento; sei responsabile dell’eventuale diminuzione di valore dovuta a una manipolazione ulteriore. Conserva cartellini, accessori e imballaggio quando possibile e allega una prova d’acquisto; la loro assenza non esclude automaticamente il diritto legale di recesso.

Rimborsi

Rimborsiamo senza indebito ritardo, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo senza costi. Nel recesso dall’intero ordine sono comprese le spese della consegna standard; non sono rimborsati i supplementi per modalità più costose scelte dal cliente. Possiamo sospendere il rimborso finché riceviamo i beni oppure la prova della rispedizione, a seconda di quale evento si verifichi prima.

Eccezioni e cambi

Si applicano solo le eccezioni previste dalla legge, tra cui prodotti su misura o chiaramente personalizzati e beni sigillati non restituibili per ragioni igieniche o di salute aperti dopo la consegna. Per chiedere un cambio, contattaci prima di rispedire il prodotto; restano salvi i rimedi per difetti di conformità.

Articoli difettosi o errati

Contattaci a gipsyharboursrl@gmail.com in caso di difetti, danni o prodotti errati. La garanzia legale e i relativi rimedi senza spese restano distinti dal recesso e non sono limitati dal termine di 14 giorni. Consulta anche i Termini e condizioni del servizio.