Zwroty i wymiany

Odstąpienie w ciągu 14 dni

Przy zakupach online konsument może odstąpić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dostawy; przy osobnych dostawach produktów z jednego zamówienia termin zaczyna się od ostatniego artykułu. Prawo dotyczy także towarów przecenionych i promocyjnych, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.

Zgłoszenie i odesłanie

Wyślij jednoznaczne oświadczenie na gipsyharboursrl@gmail.com z imieniem i nazwiskiem, numerem zamówienia i produktami; możesz też użyć ustawowego formularza odstąpienia. Wcześniejsza zgoda nie jest wymagana. Wyślij zgłoszenie przed upływem terminu, a następnie odeślij towary w ciągu 14 dni od zgłoszenia na adres Sapore di Mare Boutique, Via Antonini 23, 47841 Cattolica (RN), Włochy.

Koszty i warunki

Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania. Nie pobieramy opłat za ponowne przyjęcie do magazynu ani kar za odstąpienie. Obchodź się z produktem tylko w zakresie potrzebnym do ustalenia jego charakteru, cech i działania; odpowiadasz za zmniejszenie wartości wynikające z dalszego używania. Jeśli to możliwe, zachowaj metki, akcesoria i opakowanie oraz dołącz dowód zakupu; ich brak nie wyłącza automatycznie ustawowego prawa odstąpienia.

Zwrot pieniędzy

Zwracamy płatność bez zbędnej zwłoki, w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia, pierwotną metodą płatności, chyba że bezpłatnie uzgodniono inaczej. Przy odstąpieniu od całego zamówienia zwracamy koszt standardowej dostawy; nie zwracamy dopłat za droższy sposób wybrany przez klienta. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towarów lub dowodu ich odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

Wyjątki i wymiany

Stosuje się wyłącznie ustawowe wyjątki, m.in. towary na wymiar lub wyraźnie spersonalizowane oraz zapieczętowane towary nieodpowiednie do zwrotu ze względów higienicznych lub zdrowotnych, otwarte po dostawie. Przed odesłaniem w celu wymiany skontaktuj się z nami; środki ochrony w razie niezgodności pozostają zachowane.

Towary wadliwe lub niewłaściwe

W razie wad, uszkodzeń lub niewłaściwych towarów napisz na gipsyharboursrl@gmail.com. Ustawowa ochrona zgodności i bezpłatne środki naprawcze są odrębne od odstąpienia i nie ograniczają się do 14 dni. Zobacz także Regulamin.