Devoluciones y cambios

Desistimiento en 14 días

En las compras online, el consumidor puede desistir sin motivo en los 14 días siguientes a la entrega; si los productos de un mismo pedido se entregan por separado, el plazo empieza con el último artículo. El derecho también se aplica a artículos rebajados o en promoción, salvo las excepciones legales.

Comunicación y devolución

Envía una declaración expresa a gipsyharboursrl@gmail.com con nombre, número de pedido y productos; también puedes usar el formulario legal de desistimiento. No se requiere autorización previa. Envía la comunicación antes del vencimiento y devuelve los productos en los 14 días siguientes a Sapore di Mare Boutique, Via Antonini 23, 47841 Cattolica (RN), Italia.

Costes y condiciones

El cliente asume el coste directo de devolución. No aplicamos comisiones de reposición ni penalizaciones por desistir. Manipula el producto solo para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento; eres responsable de la pérdida de valor causada por una manipulación adicional. Conserva etiquetas, accesorios y embalaje cuando sea posible y adjunta prueba de compra; su ausencia no excluye automáticamente el derecho legal de desistimiento.

Reembolsos

Reembolsamos sin demora indebida, en los 14 días siguientes a la comunicación del desistimiento, por el método de pago original, salvo acuerdo distinto sin coste. El desistimiento del pedido completo incluye los gastos de entrega estándar; no se reembolsan los suplementos de una entrega más cara elegida por el cliente. Podemos retener el reembolso hasta recibir los bienes o prueba de su devolución, según lo que ocurra primero.

Excepciones y cambios

Solo se aplican las excepciones legales, incluidos los bienes hechos a medida o claramente personalizados y los bienes precintados no aptos para devolución por higiene o salud que se hayan desprecintado tras la entrega. Contacta con nosotros antes de devolver un producto para solicitar un cambio; se mantienen los remedios por falta de conformidad.

Artículos defectuosos o incorrectos

Contacta con gipsyharboursrl@gmail.com en caso de defectos, daños o artículos incorrectos. La garantía legal y sus remedios gratuitos son independientes del desistimiento y no están limitados a 14 días. Consulta también los Términos y condiciones.